Content Cube hilft Ihnen, die Qualität Ihres Web-Contents im Auge zu behalten. Bevor Sie mit Ihren Verbesserungen beginnen können, müssen Sie den von Acrolinx gecrawlten Content gruppieren. Hierzu können Sie eine Content-Sammlung für eine bestimmte Website oder eine Reihe von Websites aus Ihrer Content-Bibliothek erstellen.
Content-Sammlungen sind die Bausteine von Content Cube. Mit ihnen können Sie Verbesserungsmöglichkeiten für eine Gruppe von Inhalten ermitteln. Sie können bis zu 50 Sammlungen anlegen.
Angenommen, Sie möchten den Content Ihrer Knowledge Base bewerten. Der Content hat sich bisher bewährt, aber Sie möchten es Benutzer*innen und Kund*innen noch einfacher machen, Antworten zu erhalten. Dadurch muss Ihr Support-Team weniger Tickets bearbeiten und kann sich mehr Zeit für wichtigere Probleme nehmen. Sie erstellen also eine Sammlung mit dem Namen „Knowledge Base“ und verwenden sie, um Content in den Abschnitten „Support“, „Help“, „Knowledge Base“ und „FAQ“ zu verfolgen.
So erstellen Sie eine neue Content-Sammlung:
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Create Collection oben links auf der Content-Cube-Startseite, um das Dialogfeld Create a New Collection zu öffnen.
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Geben Sie im Feld Collection name einen Namen für Ihre Sammlung ein.
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Wählen Sie die Domains und Subdomains aus, die Sie verfolgen möchten. Sofern Sie nicht bestimmte Seiten innerhalb einer Domain auswählen, nimmt Acrolinx alle untergeordneten Seiten für die Domains und Subdomains auf, die Sie Ihrer Sammlung hinzufügen.
Anmerkung
Sie können die Domain, die Sie verfolgen möchten, nicht sehen? Bitten Sie Ihre*n Admin, sie zu Ihrer Content-Bibliothek hinzuzufügen.
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Klicken Sie auf CREATE COLLECTION. Nachdem Sie eine neue Sammlung erstellt haben, sehen Sie auf der Content-Cube-Startseite eine Karte für diese Sammlung.
So fügen Sie Seiten zu einer Sammlung hinzu:
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Gehen Sie zu
More options > Settings > Manage Collection Content. -
Wählen Sie die Seiten aus, die Sie hinzufügen möchten.
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Klicken Sie auf Speichern.
So entfernen Sie Seiten aus einer Sammlung:
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Gehen Sie zu
More options > Settings > Manage Collection Content. -
Heben Sie die Markierung der Seiten auf, die Sie aus Ihrer Sammlung entfernen möchten.
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Klicken Sie auf Save.
So benennen Sie eine Sammlung um:
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Navigieren Sie zu
More options > Settings > Collection Settings. -
Ändern Sie den Namen der Sammlung im Feld Collection name.
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Klicken Sie auf Save.
Sie brauchen eine Content-Sammlung nicht mehr? Dann können Sie sie einfach löschen.
So löschen Sie eine Content-Sammlung:
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Navigieren Sie zu
More options > Delete. -
Klicken Sie zur Bestätigung im Dialogfenster auf Delete.
Tipp
Um alle Inhalte und Daten für eine Domain zu entfernen, müssen Sie die Domain in der Admin Console löschen. Mehr dazu erfahren Sie unter Content hinzufügen, entfernen oder erneut prüfen.