Tipp
Sie werden feststellen, dass die Acrolinx Scores aus einer Stapelprüfung etwas anders aussehen als die in der Sidebar. Das liegt daran, dass die Sidebar nur bearbeitbaren Content aus der aktuellen Ansicht extrahiert und prüft. Bei der Stapelprüfung hingegen wird der gesamte HTML-Code geprüft.
Mit der Stapelprüfungsoption in Salesforce können Sie mehrere Artikelentwürfe direkt in der Listenansicht von Salesforce Knowledge prüfen. Da Sie nicht für jede Datei die Sidebar öffnen müssen, können Sie leicht feststellen, wie Ihr Content abschneidet.
Hinweis
Bevor Sie eine Stapelprüfung durchführen können, müssen Sie eine Verbindung zu Acrolinx herstellen. Erfahren Sie, wie Sie eine Verbindung herstellen.
Bevor Sie eine Prüfung durchführen, empfehlen wir, die Spalte Acrolinx Score in die Listenansicht von Salesforce Knowledge aufzunehmen. So können Sie die Seiten-Scores für jeden Artikel direkt in der Listenansicht sehen.
So fügen Sie die Spalte zur Listenansicht hinzu:
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Klicken Sie auf die List View Controls
und wählen Sie Select Fields to Display.
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Wählen Sie Acrolinx Score unter Available Fields und klicken Sie auf Move selection to Visible Fields.
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Klicken Sie auf Save.
Sobald Sie die Acrolinx-Spalte hinzugefügt haben, können Sie eine Stapelprüfung durchführen.
So führen Sie eine Stapelprüfung durch:
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Wählen Sie auf der Seite Knowledge list view unter Draft Articles die Seiten aus, die Sie prüfen möchten.
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licken Sie oben rechts auf die Schaltfläche Check with Acrolinx, um den ausgewählten Content zu prüfen. Je nachdem, wie viel Content Sie prüfen, kann dies einige Minuten dauern.
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Ihr Score wird in der Spalte Acrolinx Score angezeigt. Weitere Informationen zu Ihrer Prüfung finden Sie auf der Registerkarte Check History.
Um die Scorecard für eine Datei anzuzeigen, klicken Sie auf Ihren Acrolinx Score oben rechts in der Sidebar oder auf Scorecard im Schiebemenü.
Als Salesforce-Admin können Sie automatisierte Prüfungen und Stapelprüfungen für alle Benutzer*innen auf einmal deaktivieren.
So deaktivieren Sie automatisierte Prüfungen und Stapelprüfungen in Salesforce:
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Gehen Sie zu Setup.
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Klicken Sie neben Acrolinx Configuration Settings auf Manage.
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Wenn es keine Datensätze gibt, klicken Sie auf New. Wenn Sie einen Datensatz sehen, klicken Sie auf Edit.
[en] If you see a record click Edit.
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Klicken Sie auf das Kontrollkästchen neben Turn off automated and batch checking.
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Klicken Sie auf Save.
[en] To disable automated checking for translations in Salesforce, follow these steps:
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[en] Go to Setup and search for Custom Settings.
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[en] Click Manage next to Acrolinx Configuration Settings.
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[en] If there are no records, click New.
[en] If you see a record click Edit.
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[en] Click the check box next to Disable automated check for translations.
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[en] Click Save.