Problem

Acrolinx ist nicht immer in der Lage, die Position der Markierung in einem Dokument zu finden. Wenn Sie auf eine Karte in der Sidebar klicken und nichts passiert, sind Sie wahrscheinlich auf ein Beispiel für dieses Problem gestoßen.

Ursache

Der Grund dafür liegt in der Regel in einer bestimmten Eigenschaft des Dokuments, z. B. Formatierung, Struktur, eingebettete Objekte.

Lösung

Wir können das Problem manchmal beheben, wenn wir das Dokument haben, um das Problem zu reproduzieren. Wenn Sie feststellen, dass dieses Problem regelmäßig auftritt, senden Sie das Dokument bitte an den Acrolinx Support.