Problem
Wenn Sie Oxygen starten oder eine Überprüfung mit der Acrolinx-Integration durchführen, zeigt Oxygen ein Fenster mit dem Titel FATAL ERROR und einer langen Liste von Java-Fehlern an. Zusätzlich wird die Acrolinx-Symbolleiste inkonsistent angezeigt oder dupliziert.
Gültig für
Produkt |
Version |
|---|---|
| Acrolinx Integration für Oxygen | Alle Versionen |
| Oxygen XML Editor | Version 14 oder aktueller |
Ursache
Dieses Problem kann verursacht werden, wenn Sie 2 Instanzen von Oxygen mit 2 verschiedenen Installationsmethoden installiert haben. Dieses Problem tritt auf, wenn Sie die Acrolinx für Oxygen-Softwaredateien manuell in das Verzeichnis Oxygen "Acrolinx Integrations" kopieren und über das Menüfenster "Add-ons verwalten" eine andere Version der Acrolinx-Integration von der Acrolinx-Update-Seite installieren.
Lösung
Entfernen Sie beide Instanzen der Acrolinx Integration und installieren Sie die Acrolinx Integration mit nur einer Methode neu.