Jedes Acrolinx-System wird von Acrolinx-Beratern und Ihnen, unserem Kunden, eingerichtet. Sie können sich jederzeit an Ihren Customer Success Manager wenden, wenn Sie Unterstützung oder weitere Beratung brauchen. Wenn Sie hingegen nur ein Detail vergessen haben oder bestimmte Schritte noch einmal nachlesen möchten, hilft Ihnen dieses Walkthrough weiter.
Die Acrolinx-Plattform ist der zentrale Teil des Acrolinx-Pakets. Acrolinx unterstützt Sie beim Erstellen hochwertiger Inhalte, die genau auf Ihre Ziele und Ihre Marke zugeschnitten sind. Es umfasst ein Dashboard, das sich in Ihrem Browser öffnet, sowie die Sidebar. Ihre Autoren nutzen die Sidebar überall dort, wo sie Inhalte erstellen. Im Dashboard dagegen verwalten Sie den gesamten Acrolinx-Prozess, von den Benutzern bis zur Terminologie. Außerdem steht Ihnen hier ein leistungsfähiges Analysetool zur Verfügung: Acrolinx Analytics.
Die Acrolinx Sidebar ist Teil einer Acrolinx-Integration, mit der Sie Inhalte überall dort prüfen können, wo Sie sie erstellen. Wenn Sie eine Acrolinx-Integration verwenden, melden Sie sich bei Acrolinx an. Anschließend haben Sie Zugriff auf die Sidebar. Je nach Setup kann Ihre Sidebar in verschiedene Tools integriert sein, in denen Sie Content erstellen. Die Acrolinx-Plattform verarbeitet und liest Ihren Content, wenn Sie eine Prüfung durchführen. Anschließend erscheinen die Ergebnisse der Prüfung in der Sidebar. Sie erhalten Ihre Ergebnisse in Form von verschiedenfarbigen Karten. Im Dashboard legen Sie fest, was und wie Acrolinx prüft, damit Ihre Benutzer genau die Schreibtipps erhalten, die sie benötigen.
Es gibt einige Möglichkeiten, wie Sie Acrolinx optimal an die Anforderungen Ihrer Benutzer und Ihre Content-Ziele anpassen können. Lesen Sie weiter, um einen Überblick über die Einrichtung von Acrolinx zu erhalten.
Weitere Lektüre:
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zur Arbeit mit der Sidebar im Abschnitt Sidebar-Schnellstart
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zur Überprüfung der Ergebnisse in Die Nutzung von Sidebar-Karten und Einführung in die Scorecard.
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mehr zum Dashboard in Dashboard Essentials.
Was bringt eine Software, wenn sie niemand einsetzt? Wenig. Deshalb müssen Sie Acrolinx wissen lassen, von wem es genutzt wird. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Benutzer einrichten und hinzufügen, damit diese die Sidebar und das Dashboard verwenden können.
Über das Dashboard können Sie Ihre Content-Anforderungen verwalten, Analysen einsehen und die Acrolinx-Plattform sowie Ihre Lizenzen administrieren. Nicht alle Benutzer müssen auf alle Funktionen des Dashboards zugreifen oder damit arbeiten. Autoren z. B. interagieren in der Regel nur mit der Sidebar. Deshalb können Sie in der Benutzerverwaltung des Dashboards Rollen und Berechtigungen definieren.
Tipp
Alle Rollen und Berechtigungen können Sie jederzeit anpassen, wenn sich die Aufgaben und Zuständigkeiten von Mitarbeitern ändern.
Weitere Lektüre:
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zum Hinzufügen und Verwalten von Benutzern im Artikel User Management
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zu Benutzerrollen .
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zu Benutzerrechte.
Mit „Content-Anforderungen“ meinen wir alle Aspekte, die die von Ihnen erstellten Inhalte besonders machen. Acrolinx prüft Ihre Terminologie, Ihren Stil und Ihren Ton. Es kann sein, dass Sie nur mit einer Art von Content arbeiten oder dass Sie verschiedene Arten von Content in mehreren Sprachen haben. So oder so sind Sie mit Acrolinx bestens ausgestattet.
Einige Tools passen die Acrolinx-Prüfung speziell an Ihre Inhalte an. Das von uns bereitgestellte Guidance-Paket enthält alle Schreibtipps, die Ihre Benutzer umsetzen sollen. Im Terminologiebereich des Dashboards können Sie unternehmensspezifische Terme hinzufügen und verwalten. Im Bereich „Targets“ können Sie Acrolinx mitteilen, welche Art von Guidance Sie für eine bestimmte Content-Art oder Zielgruppe erhalten möchten.
Wenn Sie zum ersten Mal mit Acrolinx arbeiten, erhalten Sie von uns ein Guidance-Paket. Dieses Guidance-Paket enthält standardmäßige Schreibtipps, die sich bei Bedarf jederzeit individualisieren lassen. Nachdem wir Ihre Guidance eingerichtet haben, können Sie deren Funktionsweise im Bereich „Targets“ im Acrolinx Dashboard weiterhin anpassen. Hier befinden sich die Zielsetzungen, die sich aus Zielen zusammensetzen. Ein Ziel wiederum besteht aus den Schreibtipps, die im Guidance-Paket enthalten sind. Mehr über Zielsetzungen und Ziele erfahren Sie weiter unten in diesem Artikel.
Sobald Ihr Guidance-Paket eingerichtet ist, können Sie unternehmensspezifische Terme für Ihr Team zusammenstellen. Im Bereich „Terminologie“ können Sie diese Terme zu Acrolinx hinzufügen und festlegen, wie sie in einer Prüfung behandelt werden sollen. Wenn Sie bereits über eine unternehmensspezifische Terminologie verfügen, können Sie die Terme mit dem Termimport-Assistenten importieren. Sie können Terminologiedateien in den Formaten CSV, ACTIF, OLIF oder einem beliebigen XML-basierten Terminologie-Austauschformat wie TBX oder SDL MultiTerm XML importieren. Wenn Sie regelmäßig Terme zwischen verschiedenen Terminologiedatenbanken übertragen, empfiehlt sich das Termtransferprogramm. Dies ist ein eigenständiges Tool, mit dem Sie Terme importieren und exportieren oder eine Terminologiedatenbank sichern und wiederherstellen können.
Anschließend können Sie Ihre Terme im Dashboard konfigurieren und verwalten. Dabei können Sie Ihre Terme mit Hilfe von Termstatus, Termeinträgen und Eintragsbezeichnungen sowie Sachgebieten sortieren und organisieren. Sachgebiete etwa spielen eine funktionale Rolle in der Acrolinx-Plattform. In Targets können Sie mit dem Ziel „Wörter und Wendungen“ ein oder mehrere Sachgebiete zu Ihrer Zielsetzung hinzufügen. So erhalten Ihre Autoren genau die Terminologie-Schreibtipps, die sie brauchen.
Tipp
Wenn Sie noch keine Terme haben, können Sie diesen Schritt überspringen und gleich mit der Einrichtung Ihrer Zielsetzungen beginnen. Sie können später immer noch Terme hinzufügen und Ihre eigene Terminologiedatenbank aufbauen.
Im Bereich „Targets“ definieren Sie Ihre Content-Ziele basierend auf Ihrer Zielgruppe oder Ihrem Content-Typ. Sie erstellen eine Zielsetzung mit einem oder mehreren Zielen. Dadurch erfährt Acrolinx, welche Art von Guidance Sie für eine bestimmte Art von Content haben möchten. Ein Ziel ist ein sprachlicher Aspekt, auf den Acrolinx achten soll. Beispiele hierfür sind Ton und Einheitlichkeit. Angenommen, Sie verwalten sowohl Blogbeiträge als auch die Technische Dokumentation. Die beiden Content-Arten erfordern unterschiedliche Arten von Schreibtipps. In diesem Fall erstellen Sie eine Zielsetzung für Blogbeiträge (vielleicht mit Schwerpunkt auf dem Ton) und eine separate Zielsetzung für die Technische Dokumentation (vielleicht mit Schwerpunkt auf der Einheitlichkeit).
Acrolinx enthält Ziele für verschiedene Content-Anforderungen sowie spezifische Vorlagen für diese Ziele. In vielen Fällen können Sie die Vorlagen verwenden und sofort loslegen. Mit dem Ziel „Wörter und Wendungen“ verbinden Sie eine Zielsetzung mit Ihrer Terminologie.
Mit der Zuweisung von Zielsetzungen stellen Sie sicher, dass alle Autoren die passenden Zielsetzungen nutzen. Vielleicht möchten Sie, dass technische Redakteure mit einer Zielsetzung für technischen Content prüfen. Ihr Marketingteam hingegen benötigt wahrscheinlich Zielsetzungen für Marketinginhalte wie Blogbeiträge oder Pressemitteilungen.
Sie haben nicht die richtige Vorlage gefunden oder möchten einen bestimmten Schreibtipp anpassen? Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihre Ziele anzupassen. Wenn Sie besondere Schreibtipps benötigen, können Sie sich per E-Mail an support@acrolinx.com wenden. Wir erstellen individuelle Schreibtipps und fügen sie einem aktualisierten Guidance-Paket hinzu.
Mit Content-Profilen können Sie konfigurieren, wie Acrolinx Ihren Content liest. Acrolinx bietet Ihnen eine Vielzahl von Content-Profilen, die auf Ihren Anforderungen basieren. Wenn Ihre Prüfung zusätzliche Elemente enthalten oder bestimmte Elemente ausschließen soll, können Sie die Profile im Acrolinx Dashboard anpassen. Es gibt verschiedene Content-Profile für verschiedene Dateitypen, z. B. Word, Markdown, PowerPoint oder YAML.
Weitere Lektüre:
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zum Guidance-Paket unter Guidance-Paket – Versionshinweise.
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zu terminologischen Grundlagen in Terminologie erklärt und Terminology Basics in Acrolinx
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zum Termtransfer in [en] Terminology Exchange und in Das Termtransferprogramm (Term Transfer Tool) erklärt.
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wie Sie Ihre Terme und verknüpfte Terme anlegen und bearbeiten.
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zu allen Aspekten eines Terms in Termeinstellungen und Hinzufügen vom Termstatus, Eintragsbezeichnung und Sachgebiet.
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zu Targets und Zielen und wie Sie eine Zuweisen von Targets.
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zu Content-Profilen im Leitfaden für Content-Profile. Nehmen Sie das Content-Profil für Word oder Content-Profil für YAML als Beispiele.
Acrolinx Analytics bietet eine Reihe von Dashboards, mit denen Sie Ihre Performance bewerten, Probleme erkennen und Ihr System optimieren können. Sie können messen, ob die Content-Optimierung Ihren Zielen entspricht und überprüfen, wie häufig Ihre Terminologie verwendet wird. Die Dashboards sind in 4 Hauptkategorien unterteilt.
In den „Ergebnisse“-Dashboards können Sie verfolgen, wie sich Ihr Content auf Ihr Geschäft auswirkt und wo es Verbesserungen gibt. Unter „Analyse“ erfahren Sie, wie Ihre Inhalte bei den wichtigsten Kennzahlen abschneiden. Bei Guidance dreht sich alles um Terminologie. Acrolinx ist wie jedes System – es muss eingesetzt werden, um einen Nutzen zu bringen. Im Dashboard „Aktivität“ können Sie überprüfen, wie oft Acrolinx in Aktion ist. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Daten regelmäßig zu aktualisieren. Im Dashboard „Integrationen“ erfahren Sie, ob Sie eine Integration aktualisieren müssen.
Sie können die Analysedaten auch zum Anpassen Ihrer Guidance und zum Festlegen neuer Ziele verwenden. So hilft Ihnen z. B. das Dashboard „Term Discovery“ dabei, Terme zu finden, die in Ihrem Content, aber nicht in Ihrer Terminologie vorkommen. Wenn Sie feststellen, dass bestimmte Schreibtipps immer wieder erscheinen, sollten Sie Ihre Guidance anpassen, um Ihre Autoren besser zu unterstützen. In Analytics definieren Sie Ihre eigenen Metadaten für Benutzer, Zielgruppen und Prozesse. Darüber hinaus können Sie eine Reihe von Kriterien wie z. B. Abteilung oder Sprache verwenden, um verschiedene Content-Gruppen zu erstellen. Anschließend können Sie für jede Content-Gruppe zusammengefasste Metriken anzeigen und Content-Gruppen miteinander vergleichen.
Weitere Lektüre:
-
zu den einzelnen Analytics Dashboards.
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wie Sie Content-Gruppen erstellen.