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Fehlermeldung [Für dieses Plug-in ist Microsoft Word Version 2003 oder höher erforderlich]
Betrifft
| Software | Version |
|---|---|
| Acrolinx Plug-in für Microsoft Word | Alle Versionen |
| Microsoft Office 2010 | Alle Versionen |
Merkmale
Sie können das Acrolinx Plug-in für Microsoft Word nicht installieren, obwohl Microsoft Word 2010 installiert ist. Das Installationsprogramm zeigt die Fehlermeldung an, dass für die Installation Microsoft Word 2003 oder höher erforderlich ist.
Ursachen
Dieser Fehler kann verschiedene Ursachen haben:
-
Sie verwenden eine nicht unterstützte Version von Microsoft Office, zum Beispiel Microsoft Office Klick-und-los.
Klick-und-los-Editionen bieten keine vollständige Add-on-Unterstützung und können deshalb nicht mit Acrolinx-Plug-ins verwendet werden.
- Sie versuchen, eine 32-Bit-Version des Acrolinx Plug-ins für eine 64-Bit-Version von Microsoft Office oder umgekehrt zu installieren.
- Sie installieren das Plug-in ohne Administratorrechte.
Lösungen
Je nach Ursache des Problems gibt es verschiedene mögliche Lösungen:- Befolgen Sie die Microsoft-Anweisungen zum Umsteigen von Office Klick-und-Los auf MSI-basiertes Office.
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Installieren Sie übereinstimmende Versionen der Software.
- Installieren Sie eine 32-Bit-Version des Acrolinx Plug-ins für 32-Bit-Versionen von Microsoft Office.
- Installieren Sie eine 64-Bit-Version des Acrolinx Plug-ins für 64-Bit-Versionen von Microsoft Office.
- Installieren Sie das Plug-in als Administrator.
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